艾米莉（奥黛丽·塔图 Audrey Tautou 饰）有着别人看来不幸的童年——父亲给她做健康检查时，发现她心跳过快，便断定她患上心脏病，从此艾米莉与学校绝缘。随后因为一桩意外，母亲在她眼前突然死去。这一切都毫不影响艾米莉对生活的豁达乐观。　　1997年，戴安娜王妃的去世让她倍感人生的孤独脆弱，艾米莉从此开始了一系列助人计划，包括自闭忧郁的邻居老人，被老板刻薄的菜摊伙计、遗失了童年器物的旧房东、爱情失意的咖啡店同事。但她万万想不到，成人录象带商店店员尼诺（马修·卡索维 Mathieu Kassovitz 饰），竟成为她的棘手对象，艾米莉开始了令人哭笑不得的另类计划……

　　约翰（艾特·迪·彭吉云 Artus de Penguern 饰）和麦克（布鲁诺·萨拉曼 Bruno Salomone 饰）共同在父亲开设的诊所里工作，两人虽然是兄弟，但性格可谓是大相径庭。约翰喜欢上了诊所里美丽的女护士普莉希拉（伊莲娜·诺古哈 Héléna Noguerra 饰），可让他没有想到的是，普莉希拉竟然最终和大卫走到了一起。心碎的约翰决定离开诊所，离开这片伤心地。　　然而，当约翰得知麦克准备将诊所卖给整形医院，以偿还他欠下的巨额债务后，他坐不住了，他不能看到父亲一生的心血就这样付之东流，于是约翰回到了诊所。与此同时，诊所里新来的护士沙曼萨（娜塔莎·兰丁格尔 Natacha Lindinger 饰）也不是什么省油的灯。